Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

o801 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
o801 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách o801 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — mỗi lớp bảo vệ dưới đây đang hoạt động thực sự trong tài khoản của bạn. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát cookie, bạn có thể kiểm tra và điều chỉnh mức độ chia sẻ thông tin bất kỳ lúc nào.

Mã Hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp bảo mật này.
Cookie Và Quyền Kiểm Soát Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ thiết bị và ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn do pháp luật khu vực quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình.
Yêu Cầu Truy Cập Và Chỉnh Sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu, hoặc yêu cầu sửa thông tin không chính xác — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat là đủ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ live chat trên ứng dụng hoặc trang web. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email Hỗ Trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập, vào phần Cài Đặt Tài Khoản và chọn mục Quyền Riêng Tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ tài khoản của bạn — không cần liên hệ bên ngoài.

Hỏi Đáp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, mã giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại.

Không. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, hoặc dùng biểu mẫu trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp luật khu vực áp dụng.

Cookie giúp ghi nhớ thiết bị, ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo đúng quy trình.

Đăng nhập và vào mục Cài Đặt Tài Khoản để xem thông tin hiện tại. Nếu cần chỉnh sửa hay cập nhật, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý sớm.